Két típust különböztethetünk meg a mobiltelefonos bankhasználat terén. Az aktív mobilbankolás során tranzakciókat is lebonyolíthatunk, többek között átutalhatunk pénzt, leköthetünk betétet, zároltathatunk bizonyos összegeket. A passzív megközelítés viszont csak a tájékozódást szolgálja: lekérdezhetjük egyenlegünket, értesítéseket és figyelmeztetéseket kaphatunk, s bankkártyánk használatáról is visszajelez a rendszer.

A passzív használattal elviekben itthon sincs probléma, kártyáihoz kapcsolódóan azt szinte minden bank támogatja. Az aktív verzió azonban még csak mostanában kezd gyökeret verni, miután néhány pénzintézet ráérzett az okostelefonos trendekre, és kifejezetten banki tranzakciókra kihegyezett alkalmazásokat is megjelentetett (lásd külön). Az ígéretes kezdeményezések ellenére, a bankok honlapjai még igen ritkán célozzák meg a mai értelemben vett okostelefonokat, modern értelemben vett mobilos alkalmazásokat kínálva számukra. Meglehet, a pénzintézetek a biztonsági kérdések miatt aggódnak, vagy egyszerűen még nem tartják elég érettnek a hazai ügyfélkört a fejlettebb mobilos alkalmazások használatára.

Kovács András, a Magyar Telekom csoporthoz tartozó IQSYS Informatikai és Tanácsadó Zrt. üzletfejlesztési és marketingigazgatója ezzel együtt optimista. Mint elmondta, a mobiltelefonos megoldások iránt számos banki ügyfelük érdeklődik. Ezek első körben persze a nagyvállalatokat igyekeznének kiszolgálni, de a magánügyfelekről sem feledkeznének meg. A fejlett világban már ma sem ritka jelenség, hogy a fiatalabb generációk tagjai mobillal fizetnek, vagy épp online módon vesznek fel kisebb kölcsönöket. Noha az elektronikus hitelek gyors terjedésére Kovács András sem számít, az egyértelműnek tűnik a számára, hogy az okostelefonok és a táblagépek erőteljes térnyerése a banki szektort is átformálja.