Az ügy gyors és teljes körű tisztázása érdekében a Lufthansa belső vizsgálatot folytatott le és további, főleg a pilótaképzésre vonatkozó és egészségügyi dokumentumokat adott át a düsseldorfi államügyészségnek. Ezek között megtalálhatók a másodpilóta és a pilótaképző iskola közötti e-mailek is. Ebben a levelezésben a másodpilóta 2009-ben, a tanulmányok újrakezdésekor orvosi dokumentumok segítségével „korábban lezajlott súlyos depressziós epizódról" tájékoztatta a pilótaiskolát.
A vállalat múlt csütörtöki, március 26-i sajtótájékoztató alkalmával már megerősítette, hogy a másodpilóta érvényes „class 1" orvosi igazolás birtokában lépett szolgálatba 2015. március 24-én.