Az ismeretlen tettesről a BRFK fényképet tett közzé - http://www.police.hu/hirek-es-informaciok/legfrissebb-hireink/felhivasok/bankrablot-keresnek-a-rendorok -, és kéri, hogy aki felismeri őt, információja van a tartózkodási helyéről vagy a bűncselekményről, jelentkezzen a rendőrség megadott elérhetőségein.
Korábban a Citibank szóvivője, Hencz Éva az MTI-nek annyit mondott, hogy együttműködnek a hatóságokkal az Oktogon téri fiókjukat érintő esemény feltárásában.