„Azt tapasztaljuk, hogy ügyfeleink az egyszerűbb banki ügyeket szeretik önmaguk intézni. Ezt az igényt figyelembe véve fejlesztjük folyamatosan digitális portfóliónkat és már meglévő platformjainkat, és ezért döntöttünk úgy, hogy még könnyebben elérhetővé tesszük a folyószámlára befizetést. Ezzel reagálunk a változó ügyféligényekre, továbbá fiókjainkat is tehermentesítjük" - mondta Szabó István, a bank kártya üzleti osztályért felelős vezetője. Idén már nagyságrendileg egymilliárd forintot költött az Erste Bank olyan innovatív fejlesztésekre, mint a többfunkciós ATM-ek telepítése, a fiókok fejlesztése, vagy az ügyfélzóna kialakítása.

A szolgáltatás lényege, hogy az ügyfelek a hét minden napján, a nap 24 órájában könnyen és gyorsan helyezhessenek el készpénzt erstés bankszámlán, bankkártyájuk segítségével. A befizetéshez nem szükséges semmilyen nyomtatványt kitölteni, az összeg pedig azonnal rendelkezésre áll a folyószámlán. A készpénzbefizetésre alkalmas automatáknak köszönhetően költség- és idő- hatékonyabbá válik a készpénzkezelés. Az új ATM-ek telepítése 2016 novemberében fejeződik be a következő városokban: Budapest, Kaposvár, Siófok, Eger, Keszthely, Nagykanizsa, Dunaújváros, Érd, Kiskunhalas, Budaörs, Békéscsaba, Pápa, Baja, Szolnok, Mátészalka, Kőszeg, Salgótarján, Kecskemét, Szentes, Miskolc, Zalaegerszeg, Tatabánya, Gödöllő, Székesfehérvár, Győr, Szombathely, Dunaharaszti, Dunakeszi, Mosonmagyaróvár, Gyula, Szekszárd.

Az Erste Bank Hungary számára prioritás, hogy kényelmesebbé és egyszerűbbé tegye az ügyintézés folyamatát, amit bizonyít az 50 új készpénzbefizetésre alkalmas ATM üzembe állítása is. Ezen kívül a bank célja, hogy az egyik legjelentősebb innovátorként piacvezető szerepet érjen el a digitális banki szolgáltatások terén, ezért az Erste MobilePay és az Erste Sorszámhúzó applikációk mellé július végén elindította a harmadik, MobilBank nevű alkalmazását, mellyel megtekinthető a számlaegyenleg, a tranzakciók részletei, indítható átutalás vagy saját számlák közötti átvezetés is. További jelentős eredmény, hogy az Erste Bank mindegyik hazai fiókjában vezeték nélküli internet-hozzáférés várja az ügyfeleket.