Közleményük szerint a 157 utas az előre tervezett napon, mindössze néhány órás késéssel érkezett Budapestre. A társaság közlése szerint ezek az utasok a gyors intézkedésnek köszönhetően szinte semmit nem éreztek abból, hogy a Best Reisen Utazási Iroda Kft. pénteken felfüggesztette utazásszervező tevékenységét.Sajnos nem ennyire egyszerű a többi kint rekedt utas helyzete, de a következő napokban őket is hazahozza a biztosító - mondta a közlemény szerint Dénes Attila vezérigazgató a Liszt Ferenc Repülőtér 2/B terminálján.

Ismertetése szerint intézkedniük kellett arról, hogy a még külföldön lévők ki nem fizetett szállásköltségeire kötelezettséget vállaljanak, illetve a további szállodai költségeket is fedezzék. Így elérték azt, hogy a hazautazásra várók viszonylag nyugalmas körülmények között töltsék az akaratukon kívül meghosszabbodott nyaralásukat.A biztosító társaság szerint még legalább 700 ilyen utas van. Hazaszállításukra a QBE 18-ára, 20-ára és 21-ére már lefoglalt repülőgépeket. A kint rekedt utasok zöme Antalyaban, Larnacában, Malagában, Tenerifén, Krétán, Rodoszon és Hurghadában várja a hazatérésüket biztosító gépeket.A Best Reisen Utazási Iroda Kft. pénteken függesztette fel utazási tevékenységét. Zám Tibor, a cég vezetője az MTI-nek megerősítette, hogy a Best Reisen péntektől nem tudja folytatni tevékenységét.

Az utazási iroda közleményében azzal indokolta a lépést, hogy a magyar utazási piacot öt éve sújtó válság rendkívüli módon sújtotta az iparágat, így a Best Reisent is. A közlemény szerint az utazási irodának különösen nagy veszteségei keletkeztek az egyiptomi és tunéziai utazások terén, mivel 2011 januárja óta politikai válság sújtotta a két észak-afrikai desztinációt, amelyek tradicionálisan a legerősebb, forgalmuk többségét adó úti céljaik voltak.A közleményben kitértek arra, hogy a Best Reisen által biztosított vagyoni letét összege 1,3 milliárd forint, amely fedezi a külföldön tartózkodó utasaik hazautaztatását és az el nem utazottak teljes kártérítését.A Best Reisen Utazási Iroda Kft. a QBE magyarországi fióktelepénél rendelkezik vagyoni biztosíték biztosítással.