Zatykó Péter elnök-vezérigazgató
2014 a lakás- és a nyugdíjbiztosítások éve lehet az Aegonnál. Az első negyedév végéhez közeledve azt látjuk, hogy biztosítónknál jelentősen megemelkedett a nyugdíjbiztosítások értékesítése. Az Aegon 12 országra kiterjedő nyugdíjkutatásában a megkérdezettek többsége - 90 százaléka - a megtakarítások növelésére két ösztönzőt jelölt meg: a fizetésemelést (53 százalék) és a megtakarítási adókedvezményeket (37). Utóbbiaknak kedvez az új törvényi szabályozás: miszerint január elsejétől a nyugdíjbiztosításra befizetett összeg 20 százaléka (legfeljebb évi 130 ezer forint) szja-kedvezményként jár a befizetőnek. Ezért számítunk arra, hogy a biztosítási szektor számára 2014 a nyugdíjbiztosítás éve lehet. Online nyugdíjkalkulátorral is segítjük a nyugdíjtervezést, amellyel kiszámolható, hogy az adott személy körülbelül mekkora nyug¬ellátásra számíthat, és a mostani igényei alapján mekkora összeggel kellene azt kiegészítenie, hogy elérje időskori céljait. Szintén a hosszú távú befektetések és megtakarítások ösztönzésére indította el tavaly az Aegon a lakás-takarékpénztárát. Az új vállalat egyik feladata, hogy a biztosító már meglévő ügyfélkörét megismertesse a termék előnyeivel. A másik fontos terület a lakásbiztosítások piaca lesz számunkra az idén. Saját, nem reprezentatív kutatásunkból tudjuk, hogy a magyarok legnagyobb értéküknek továbbra is a lakást tartják, ezért fókuszálunk erre a területre. Országos Kármegelőzési Program néven létrehoztunk egy társadalmi célú kampányt, amelynek célja a természeti és vagyoni károk megelőzése, a kármegelőzést segítő információk minél szélesebb körű terjesztése. Összefogtunk az Országos Rendőr-főkapitánysággal, a Magyar Tudományos Akadémia Csillagászati és Földtudományi Kutatóközpont Geodéziai és Geofizikai Intézetével, a Nemzeti Bűnmegelőzési Tanáccsal, az Országos Polgárőr Szövetséggel. Idén a lakossági vagyonvédelem van közös akcióink fókuszában. A februártól életbe lépett pénzügyi rezsicsökkentés hatására ugyanis megjelent egy új lakossági kockázat: vélhetően egyre többen egyre nagyobb összeget tartanak majd otthon, a „dugihelyeken", amiket a betörők természetesen jól ismernek. Jelenleg nagyon eltérőek a biztosítói szabályozások az otthon tartott készpénzre vonatkozóan. Javasoljuk, hogy mindenki ellenőrizze a kötvényét vagy kérdezze meg tanácsadóját, hogy betörés esetén az otthon tartott készpénzt téríti-e a biztosító, és ha igen, milyen értékhatárig. Végül a Prémium Üzletágunkat emelném ki, amely speciális ügyféligények kiszolgálására jött létre. Egy-egy területre szakosodott specialisták foglalkoznak az ügyfelekkel, akik legalább havi szinten kapcsolatot tartanak velük. Ettől az üzletágunktól is gyors növekedést várunk idén.

Allianz Hungária
Kisbenedek Péter elnök-vezérigazgató
Úgy tűnik, elindult egy enyhe gazdasági növekedés, amely pozitív hatással lehet általában a biztosítási piacra és az emberek megtakarítási hajlandóságára is. Az élet üzletágban fontos változást hozhat a nyugdíjbiztosításokra 2014. január 1-jétől elérhető adókedvezmény, ami reményeink szerint növeli az időskorra történő öngondoskodási hajlandóságot és a nyugdíjbiztosítások szerepét. Az Allianz már az év elejétől kínál adókedvezményre jogosító nyugdíj-biztosítási terméket az Allianz Életprogramok termékcsaládon belül.
Casco biztosításban a használt gépkocsik értékesítési piacának növekedésében látunk potenciált. A használt autós célcsoport számára indítottuk el az új Allianz Casco Light termékünket, amely megszokott magas színvonalon nyújt megoldást azok számára, akiknél az ár a meghatározó szempont, mégis biztonságban akarják tudni kocsijukat lopás, törés és elemi károk esetén.
Az ingatlanpiacon hiába jó a penetráció, sok az alulbiztosított lakás. A 2013-ban bevezetett konstrukcióinkkal viszont már olyan otthonbiztosítási termékpalettát alakítottunk ki, amely minden célcsoportra és minden ügyféligényre egy-egy modern, átlátható, rugalmasan variálható csomaggal rendelkezik.
Amiben szintén nagy tartalék van, az a kkv-szektor, amely szintén alulbiztosított, így ezen a területen van teendőnk és lehetőségünk is. A mezőgazdasági biztosítások piaca is érdekes terület lehet. Nemcsak azért, mert a támogatott szerződéseken keresztül olyan ügyfelek, gazdálkodók számára is megnyílik a növénybiztosítási termékek elérése, akik korábban ezt anyagi okok miatt nem tudták kihasználni, hanem azért is, mert egészen más típusú termékek kerültek piacra, mint amelyek a korábbi évtizedekben Magyarországon elérhetők voltak. Hangsúlyosabb szerephez juthat a vezető tisztségviselők és felügyelőbizottsági tagok felelősségbiztosítása is, hiszen az új polgári törvénykönyv alapjaiban változtatja meg a vezető tisztségviselők és felügyelőbizottsági tagok felelősségvállalását.

ERGO Életbiztosító
Freund László elnök-vezérigazgató
A biztosítási szektor 2013-as eredményei optimizmusra adnak okot. A 2008 óta tartó csökkenés megállni látszik, és elindulhat az ágazat növekedése. Természetesen ennek érdekében a biztosítóknak is sokat kell tenniük: ügyfélközpontú gondolkodásra, a változó gazdasági és jogi szabályozásokhoz való gyors alkalmazkodásra van szükség. Az ERGO üzleti célkitűzése, hogy értsük meg ügyfeleink és partnereink igényeit, céljait, és számukra megfelelő szolgáltatást adjunk, hiszen biztosítani annyi, mint megérteni. Ennek szellemiségében a múlt év végét egyrészt a 2014-re való felkészüléssel töltöttük, mind a termékfejlesztési, mind a jogi környezet változásainak szempontjából. Másrészt elindítottuk partnereinknél az új bankbiztosítási értékesítési modellünket, amellyel szép eredményeket értünk el. Az idei évtől az öngondoskodási céllal köthető szolgáltatások iránti kereslet fellendülését várjuk. A KSH előrejelzései alapján 20 éven belül Magyarország népességszáma több mint 1 millió fővel csökken - ez előrevetíti a jövőről való gondoskodás szükségességének tudatosodását a lakosság körében. Egy felmérés szerint a magyar családok kétharmada csak néhány hónapot tudna átvészelni, ha a fő kereső elvesztené a jövedelmét. A fenti adatok egyértelműen rámutatnak arra, hogy az öngondoskodásnak, a hosszú távú megtakarításoknak egyre nagyobb szerepet kell kapniuk. Éppen ezért partnereinkkel együttműködve feladatunknak tekintjük az öngondoskodási kultúra elterjesztését. Ezt a célt támogatja a nyugdíjbiztosítások 2014. január 1-jétől érvényes adó-visszatérítési lehetősége. A jelenlegi adó- és családtámogatási rendszer a családoknál akár havi 40 ezer forint többletjövedelmet is jelenthet, amely megfelelő megtakarítási programmal kiegészítve a gyermekek és a szülők jövőjének biztonságát is jelentheti. Ugyanakkor nem szabad megfeledkeznünk a gazdasági szereplőkről sem. Értékesítési stratégiánk bankbiztosítási modellen alapul, pénzintézeti partnereinkkel együttműködve szolgáljuk ki ügyfeleinket. Az elmúlt években a hitelezés fókusza egyre inkább a kkv-területre irányult a folyamatosan megjelenő, illetve megújuló állami támogatási programoknak köszönhetően. Ezáltal az ERGO-nál egyre nagyobb hangsúlyt fektetünk a vállalkozások minél szélesebb körű kiszolgálására is. Az első hónapok alapján bizakodók vagyunk a 2014-re kitűzött céljaink elérésében, melyhez megkapjuk a jelentős nemzetközi piaci részesedéssel rendelkező tulajdonosaink támogatását is.

Coface
Kárpáti Gábor országigazgató
A követelésbiztosítási piac mind válságosabb, mind pedig konjunkturális időszakban is tud bővülni, így a korábbi években és az idén is folyamatosan növekvő igény mutatkozik a nyitva szállításokból eredő kockázatok kezelésére. Emellett még az elmúlt 15-20 éves hazai fejlődés ellenére is alacsony a követelésbiztosítás penetrációja Magyarországon, tehát van hová fejlődni. Az ágazat profittermelő képessége továbbra is bizonytalan hazánkban, ez több okra vezethető vissza: a biztosítási adó extra kiadásként „telepedett" a hitelbiztosítók költségszerkezetére, és az ügyfelek sem hajlandók megfizetni azon szolgáltatások árát, amelyeket viszont elvárnak a biztosítóktól. A kárhányadok alakulása tekintetében biztatók a hazai és európai gazdasági stabilizálódásra utaló előrejelzések, valamint az exportportfólió bővülése is további kockázatporlasztást jelent, ami remélhetően inkább kedvező lesz, mint fordítva.
Az ügyfélkörünk minden szegmensében kínálunk innovatív megoldásokat mind fedezetvállalás, mind pedig a szerződések kezelésének terén. Leginkább informatikai hátterű fejlesztésekre koncentrálunk, amelyek így egyrészt megkülönböztetnek bennünket versenytársainktól, másrészt valós értéket képviselnek ügyfeleink számára. Az első negyedév részben már visszaigazolja eddigi törekvéseinket, miszerint vonzó és egyedi szolgáltatásokat kínálunk ügyfeleinknek. Ennek alapján optimisták vagyunk, hogy árbevétel-célkitűzéseinket megvalósítjuk. Bízunk benne, hogy az ukrán válság gazdasági hatása nem gyűrűzik tovább a régiónkra, így fenntarthatók lesznek a növekedési terveink.