Gyorsabban változik a távközlés, mint bármikor
Figyelő Online
2014.11.06 12:51
Jelenleg gyorsabban változnak a fogyasztói trendek, mint bármikor a távközlési szektor történetében - mondta a Figyelő Top 200 konferenciáján Christopher Laska.
A Telenor Magyarország vezérigazgatója jelezte: ez az iparág szereplőit is komoly kihívás elé állítja, különösen úgy, hogy az igen dinamikus technológiai fejlődés eredményeként néha az ügyfelek sem tudják, hogy pontosan mit is akarnak. Így viszont nehéz megfelelni a fogyasztói elvárásoknak, márpedig az ágazatban ténykedő cégek sikere jelenleg leginkább azon múlik, milyen gyorsan képesek reagálni ezekre.
Éppen ezért a közelmúltban a Telenor is átalakította működési modelljét, hogy minél gyorsabban tudjanak kapcsolatot teremteni a felhasználókkal, illetve reagálni a fogyasztói elvárásokra. Christopher Laska szerint a jövő pedig az ügyfelek felhatalmazásában rejlik, hamarosan a fogyasztók maguk választhatják majd meg mely szolgáltatásokra van szükségük, és melyekre nincs.
Éppen ezért a közelmúltban a Telenor is átalakította működési modelljét, hogy minél gyorsabban tudjanak kapcsolatot teremteni a felhasználókkal, illetve reagálni a fogyasztói elvárásokra. Christopher Laska szerint a jövő pedig az ügyfelek felhatalmazásában rejlik, hamarosan a fogyasztók maguk választhatják majd meg mely szolgáltatásokra van szükségük, és melyekre nincs.
Hozzászólások
Le Pen az EU-s népszavazásról
Marine Le Pen államfővé választása esetén megvárja a német és az olasz parlamenti választások eredményét, mielőtt népszavazást ír ki.
Megszavazták a "CEU-törvényt"
A jövőben akkor működhet oklevelet adó külföldi felsőoktatási intézmény Magyarországon, ha működésének elvi támogatásáról államközi szerződés rendelkezik.
Újabb vizsgálat tárgya a Hungast
Mégsem jön létre a menza cégek tervezett fúziója. Egyelőre nem vásárolja meg a Hungast Zrt. a Sodexot, mert nem teheti. A Gazdasági Versenyhivatal közbelépett.
Szíriai fegyveresekkel állt kapcsolatban a szentpétervári merénylő
A felrobbantott pokolgép hasonló volt ahhoz a másikhoz, amelyet később a Ploscsagy Voszsztanyija metróállomáson hatástalanítottak.
Kiegyezés a székely–holland sörháborúban
Magyar politikai siker is a Csíki Sör Manufaktúra és a Heineken kiegyezése - állítják kormányzati informátoraink.Bajban a taxisok réme
Lemondott az Uber elnöke, Jeff Jones, miután a cég háza táján egymást érték a botrányok.Alternatív valóságok
Igencsak eltérő a NOB és a helyiek véleménye a tavalyi ötkarikás játékok hagyatékáról, de a rengeteg gond mellett van azért néhány sikersztori is.Jönnek az automata áruházak
Egyre több, főként a fizikai világban aktív nagyáruház vezeti be a legkülönfélébb online és elektronikus eladásösztönző praktikákat. 
