Kellemetlen meglepetés éri a Magyar Posta ügyfeleit, akik bankkártya használatával fizetik be a közüzemi szolgáltatások tarifáját valamelyik fiókban. Hiába nem cserél készpénz gazdát a műveletben, a postán ez is készpénzműveletnek számít. A meglepetés akkor éri az ügyfelet, amikor kiderül, hogy ezekre a tranzakciókra nem vonatkozik az ingyenesség.

A parlament döntése értelmében a bankoknak februártól havi két alkalommal, legfeljebb 150 ezer forintig ingyenesen kell biztosítaniuk a készpénzfelvételt az automatákból. Akik nem csak az interneten keresztül rendezik közműszámláikat, hanem időnként a postafiókokban is, tudják, hogy minden ilyen művelet készpénzfelvételnek számít. Vagyis a postákon működtetett rendszer úgy veszi ezeket a műveleteket, mintha a kártyatulajdonos készpénzt vett volna fel, és azzal egyenlítette volna ki számláit.

Jogos felvetés tehát, hogy ha a csekk befizetésekor a bankkártya használata készpénzfelvételnek számít, akkor ez esetben is havi kétszer ingyenesen lehessen elindítani a tranzakciót. Azonban ez nem így van: a postán dolgozók tájékoztatása szerint ilyen esetben nem jár ingyenesség, és hasonló tartalmú tájékoztatást helyezett el a Magyar Posta az év elején saját honlapján is.

Mint írják, az ingyenes készpénzfelvételi tranzakció a jogszabály szövege szerint bankjegykiadó automatákban (ATM) vehető igénybe. A postai POS terminálok nem ATM-ek, így ezekre nem vonatkozik az ingyenes tranzakció.

Arra is kitér a tájékoztatás, hogy a postai POS terminálokon történő készpénzfelvételért felszámított díj mértékét minden esetben a számlavezető (kártyakibocsátó) bank határozza meg, és a számlavezető bank számítja fel - terheli - a bank aktuális hirdetményeiben meghatározottak szerint, így az nem a Magyar Posta kompetenciája. A lényeg: nem a posta dönti el, mekkora díjat számítanak fel a náluk indított készpénzfelvétel után, hanem az ügyfél bankja.

A postai csekkbefizetés annak ellenére megmaradt népszerű befizetési módozatként, hogy az interneten keresztül is lehetőség van már a befizetések elindítására. Utóbbi olcsóbb, egyszerűbb, a fiatalabbak körében elterjedtebb megoldás. Azért a virtuális tér sem kínál minden esetben problémamentes ügyintézést, elég a Díjnet és az Elmű-Émász közti szakításra gondolni. Az áramszolgáltató nemrég kiszervezte elektronikus díjfizetését a Díjnetből, és saját felületén indította el a szolgáltatást. Az átállás nem volt döccenőmentes, ennek során az ügyfelek közreműködését is igénybe kellett vennie a szolgáltatónak. A Díjnet ugyan kísérletet tett arra, hogy saját internetes felületén továbbra is rendezhetőek legyenek az Elmű-Émász számlái, de a szolgáltató megakadályozta a próbálkozást.

Kapcsolódó cikkek