A magyar lakosság egyre tudatosabb a vagyonbiztosításokat illetően, de a biztosítás „karbantartásáról" sokan hajlamosak megfeledkezni - mondta el a Figyelőnek Szombat Tamás, az Aegon Magyarország Zrt. vezérigazgató-helyettese.
Az Aegon ősszel indítja el Országos Kármegelőzési Programját. Ennyire fontosnak tartják a biztosítók társadalmi szerepét a kármegelőzésben?- Az Aegon mint piacvezető lakásbiztosító rengeteg tudással és tapasztalattal rendelkezik, amelyek a lakosság számára is hasznosak és értékesek lehetnek. Egyrészt több tízéves tapasztalatra, kárstatisztikai adatokra alapozva, a már bekövetkezett károk típusait ismerve tippeket, előrejelzéseket adhatunk a jövőbeni károk elkerülésére. Az előrejelzéseknek nagy szerepe lehet abban például, hogy az építkezéseknél milyen aljzatot, milyen talapzatot terveznek az épületeknek, ami egy esetlegesen bekövetkező káreseménynél befolyásolja a kár mértékét.
Másrészt biztonsági, vagyonvédelmi eszközök előírásán keresztül adhatunk iránymutatást arra nézve, hogyan lehet a káreseményeket elkerülni. Vegyük például a betöréses lopásnál a vagyonvédelmi eszközök előírását. Ha elég komoly mértékű vagyonvédelem van kiépítve az ingatlanban, akkor nagy valószínűséggel nem következik be a káresemény sem, hiszen a betörők is azokat az ingatlanokat keresik, ahol nincs vagy nem megfelelő a védelem. Vagy például - az utóbbi időben egyre gyakoribb - villámcsapások megelőzésénél a biztosítók mindig felhívják az ügyfél figyelmét, hogy bár a biztosítás fedezi a villámcsapás okozta károkat, de ezek többsége megelőzhető lenne egy villámvédelmi relé beépítésével.
Ezek a káresemények adathordozóinkat is tönkretehetik, amelyek mára munkánk és magánéletünk szerves részévé váltak, és így elveszítjük a rajtuk tárolt fontos, kedves, sokszor pótolhatatlan adatokat. Ekkor a biztosító hiába fizeti meg a kárt, egy digitális fényképalbumot sokszor nem lehet helyreállítani, így a családi képek elveszhetnek. Ez az érzelmi veszteség pedig készpénzzel nem pótolható.
- Mennyire körültekintőek, tudatosak az emberek a vagyonbiztosításokat illetően?- Magyarországon általában azt gondoljuk, hogy elmaradunk Nyugat-Európától, én viszont azt tapasztalom, hogy némelyik országnál még előrébb is járunk. Ez a helyzet abból adódik, hogy Magyarországon a nyugat-európai helyzethez képest messze magasabb a magántulajdonban levő lakások aránya. Mivel az embereknek általában az ingatlanuk a legnagyobb vagyontárgyuk, ezért szeretnék azt biztonságban tudni, és viszonylag nagy arányban kötnek rá biztosítást. Az azonban már más kérdés, hogy ezeket a vagyonbiztosításokat mennyire „tartják karban".
Az elmúlt 15-20 évben az igények gyarapodásával együtt nem biztos, hogy az évekkel ezelőtt kötött biztosítás most is elegendő, illetve nagyon sok új igényt is megpróbálnak lefedni a biztosítók. Egy idősebb autóra nem éri meg cascót kötni, de érdemes legalább az elemi károk ellen védekezni, hiszen az autó a garázsban is károsodhat.
Vannak a változó kockázatok is, terjednek például a napelemek, napkollektorok, amelyek az alapbiztosításokban még nem voltak benne. Kiegészítőkkel biztosíthatók már olyan kockázatok is, amelyek régebben nem, ilyen például a kiterjesztett garancia, amellyel a háztartási gépek, eszközök garanciája a gyárinál hosszabb időre bővíthető.
Vannak új igények, folyamatosan lép előre a biztosítási szakma is, ezért 2-3 évente érdemes a vagyonbiztosítást szakértőkkel közösen átnézni. Bizonyos országokban évente meg kell erősíteni a biztosítást, ezt követeli meg a szabályozó, mert lehetséges, hogy időközben jelentősen csökkent vagy növekedett az ingóságok értéke.
- Aki új lakásbiztosítást akar kötni, annak mennyire nehéz összehasonlítania a különböző ajánlatokat?- A lakásbiztosítás nem bonyolult termék, azonban mindenképpen szánjunk rá időt, hogy a számunkra legmegfelelőbb biztosítási védelmet találjuk meg. Érdemes biztosítási tanácsadó segítségét kérni, hiszen a legnagyobb vagyontárgyunkról van szó, és egy esetleges káresemény az egzisztenciánkat veszélyeztetheti.
Érdemes körültekintően tájékozódni, hiszen a modern lakásbiztosításokban a kiegészítő elemek révén emelt szintű szolgáltatáshoz juthatnak az ügyfelek rendkívül alacsony díjért. Egy teljes körű, több millió forint fedezetet nyújtó utasbiztosítás például alig több mint havi kétszáz forinttal emeli a lakásbiztosítás díját. Elenyésző összeg a hasonló, ám külön forgalmazott biztosítások árához mérten.