Kevés, ám világos elvárás a menedzsment részéről; új szerepek, egyre nagyobb munkaterhelés, és persze jogszabálydömping – ezek határozzák meg a HR-esek következő évét. A válság kezdete óta a szakma pesszimistább, realistább lett. A legtöbben már semmin nem lepődnek meg, viszont megtanultak örülni egészen kis dolgoknak is.